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제목 Favv.
작성자 FAVV (ip:)
  • 평점 0점  
  • DATE 2018-12-10 00:17:24
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Favv.


페이브(FAVV)의 모든 제품은 디자인부터 제작 및 소비자에게 전달되기 전까지의 모든 세공 과정이 사람의 손에서 손으로 마무리되는 온전한 핸드메이드 제작 시스템입니다.





NOTICE


- 모니터의 사양과 해상도에 따라 색상의 차이가 있을 수 있습니다.

- 제품의 측정법에 따라 표기된 사이즈와 약간의 오차가 발생할 수 있습니다.

- 원석과 함께 제작되는 제품의 경우 원석의 특성상 모양이나 크기색상 등의 차이가 있을 수 있습니다.

- 모든 제품은 철저한 수작업 시스템으로 미세한 차이 스크레치 등은 제작 과정 중 발생할 수 있으므로 이는 불량이 아닙니다.

- 위의 사안들은 모두 교환/환불 사유가 되지 않음을 미리 고지하여 드립니다.





DELIVERY 


- 페이브(FAVV)의 모든 제품은 결제완료 후 작업이 진행되며주문 후 7-10(주말공휴일 제외)이 소요됩니다. (원석이 포함된 제품은 + 2days 추가 소요)

- 주문량이 많을 경우 배송이 다소 지연될 수 있음을 미리 양해 부탁드립니다.

- 배송비는 10만원 이상 구매 시 무료이며 택배사는 CJ대한통운을 이용하고 있습니다(산간벽지나 도서지방은 택배사 운영 기준에 따라 별도의 운송료가 추가적으로 발생합니다.)

- 무통장입금 시 고객님께서 주문하신 상품은 입금확인 후 제작이 진행됩니다. 48시간 이내 입금확인이 되지 않을 경우 자동으로 주문이 취소됩니다.





EXCHANGE & REFUND


페이브(FAVV)의 모든 주얼리 제품은 1:1 오더메이드 제작 시스템으로 환불이 어려우니 이점 꼭 숙지하여 주시길 바랍니다.

문의 사항이 있으신 경우 충분한 상담 진행 후 신중한 구매 부탁드립니다.



교환/반품이 가능한 경우


판매자의 부주의로 인한 제품 불량 및 하자인 경우 착용하지 않은 상품에 한해 동일한 제품으로 1회만 교환 가능하며 보내주신 패키지에 재발송 됩니다.

수령일 기준 24시간 이내 당사 홈페이지 게시판에 교환접수 부탁드리며 24시간 이후 접수건은 왕복 배송비 고객 부담임을 미리 고지하여 드립니다(교환은 접수 후 진행되므로 절차 없이 일방적으로 보내시는 제품은 별도의 통보 없이 반송처리됩니다.)



교환/반품이 불가능한 경우


단순 변심의 경우

상품 설명 미숙지로 인한 사이즈 선택 착오의 경우

제품 및 구성품,사은품 등이 고객 부주의로 훼손(분실·파손·오염)되어 상품 가치가 상실한 경우

할인 행사 기간 내에 구매한 경우

착용 흔적이 있는 경우

시간의 경과에 의하여 상품 가치가 현저히 감소한 경우





A/S 


구매 후 6개월간 무상 A/S가 가능하며 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다제품 디자인에 따라 불가능할 수 있으며 제품의 상태에 따라 유상 처리될 수 있으니 홈페이지 Q&A 게시판에 사전 문의 부탁드립니다. 사전 상의 후에 왕복 배송비(8,000입금 후 제품은 본사로 보내주시면 됩니다(기본 A/S 기간은 10일이며 디자인에 따라 달라질 수 있습니다.)

*A/S는 접수 후 진행되므로 절차 없이 일방적으로 보내시는 제품은 별도의 통보 없이 반송처리됩니다.





PRODUCT CARE TIPS ! 


Sterling Silver (실버925)

모든 금속은 시간이 지남에 따라 보관 방법에 따라 변색이 있을 수 있습니다변색의 주요 원인은 공기습기수분 등에 의한 노출로 샤워, 운동, 손을 씻으실 때에는 착용을 금하시길 바랍니다.

변색 시 세척액이 묻어있는 폴리싱 천이나 부드러운 천으로 닦아주시길 바랍니다.

미 착용 시에는 항상 지퍼백 혹은 주문 시 함께 동봉 발송되는 폴리백에 완전하게 밀폐된 상태로 깨끗하게 보관해주시길 바랍니다


Gold Plated (14k·18k·24k 골드 도금)

골드 도금 제품은 Sterling Silver 제품 위에 두께감 있게 처리됩니다.

일반적인 제품보다는 변색의 속도가 느리나 이 역시 공기습기수분 등에 의한 노출이 주요 원인이므로 샤워, 운동, 손을 씻으실 때에는 착용을 금하시길 바랍니다.

도금 제품은 세척액이 묻어 있는 폴리싱 천으로 닦을 시 도금이 벗겨질 위험이 있으니 삼가주시길 바랍니다.

미 착용 시에는 지퍼백 혹은 주문 시 함께 동봉 발송되는 폴리백에 완전하게 밀폐된 상태로 깨끗하게 보관해주시길 바랍니다.


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